Sede central de seguridad: AVERT |
|
|
Página de inicio
http://www.mcafeesecurity.com/es/security/home.asp
Biblioteca de información sobre virus
http://vil.mcafeesecurity.com
AVERT WebImmune, Enviar una muestra (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://www.webimmune.net/default.asp
Servicio de notificación de DAT de AVERT
http://vil.mcafeesecurity.com/vil/join-DAT-list.asp
|
Sitio de descargas |
|
|
Página de inicio
http://www.mcafeesecurity.com/es/downloads/
Actualizaciones de archivos DAT y de motor del antivirus
http://www.mcafeesecurity.com/es/downloads/updates/default.asp ftp://ftp.mcafee.com/pub/antivirus/datfiles/4.x
Actualizaciones del archivo de reglas anticorreo basura y de motor
ftp://ftp.mcafee.com/spamdefs/1.x/
Actualizaciones de productos (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://secure.nai.com/es/forms/downloads/upgrades/login.asp
Versiones de revisión para vulnerabilidades de seguridad (disponibles para el público)
http://www.mcafeesecurity.com/es/downloads/updates/hotfixes.asp
Versiones de revisión para productos (se necesita una cuenta de ServicePortal y un número de prestación de servicio técnico de McAfee)
https://mysupport.nai.com/products/products.asp
Soporte de fin de vida de producto
http://www.mcafeesecurity.com/es/products/mcafee/end_of_life.htm
|
Soporte técnico de software y hardware |
|
|
Página de inicio
http://www.mcafeesecurity.com/es/support/technical_support
Búsqueda en la base de datos KnowledgeBase
http://knowledgemap.nai.com/
ServicePortal de soporte técnico de McAfee (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://mysupport.mcafeesecurity.com
Servicio de alertas de seguridad (MSAS) de McAfee
http://mysupport.nai.com/supportinfo/psvans_info.asp
|
Servicio de atención al cliente |
|
|
Correo electrónico
https://secure.nai.com/es/forms/support/request_form.asp
Teléfono: Número gratuito en EE.UU., Canadá y Latinoamérica:
+1-888-VIRUS NO o +1-888-847-8766 De lunes a viernes, de 8:00 a 20:00, hora central de EE.UU.
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con las oficinas internacionales de McAfee:
http://www.mcafeesecurity.com/es/contact/home.htm
|
Programa beta de McAfee |
|
|
|
Formación: McAfee University |
|
|
Copyright © 2005 McAfee, Inc. Reservados todos los derechos.