Información de contacto

Sede central de seguridad: AVERT

 

Biblioteca de información sobre virus
http://vil.mcafeesecurity.com
AVERT WebImmune, Enviar una muestra (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://www.webimmune.net/default.asp
Servicio de notificación de DAT de AVERT
http://vil.mcafeesecurity.com/vil/join-DAT-list.asp

 

Sitio de descargas

 

Actualizaciones del archivo de reglas anticorreo basura y de motor
ftp://ftp.mcafee.com/spamdefs/1.x/
Actualizaciones de productos (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://secure.nai.com/es/forms/downloads/upgrades/login.asp
Versiones de revisión para vulnerabilidades de seguridad (disponibles para el público)
http://www.mcafeesecurity.com/es/downloads/updates/hotfixes.asp
Versiones de revisión para productos (se necesita una cuenta de ServicePortal y un número de prestación de servicio técnico de McAfee)
https://mysupport.nai.com/products/products.asp

 

Soporte técnico de software y hardware

 

Búsqueda en la base de datos KnowledgeBase
http://knowledgemap.nai.com/
ServicePortal de soporte técnico de McAfee (se necesitan credenciales de inicio de sesión)
https://mysupport.mcafeesecurity.com
Servicio de alertas de seguridad (MSAS) de McAfee
http://mysupport.nai.com/supportinfo/psvans_info.asp

 

Servicio de atención al cliente

 

Teléfono: Número gratuito en EE.UU., Canadá y Latinoamérica:
+1-888-VIRUS NO o +1-888-847-8766  De lunes a viernes, de 8:00 a 20:00, hora central de EE.UU.
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con las oficinas internacionales de McAfee:
http://www.mcafeesecurity.com/es/contact/home.htm

 

Programa beta de McAfee

 

 

Formación: McAfee University

 

Copyright © 2005 McAfee, Inc. Reservados todos los derechos.