Notification d'erreurs

Host Intrusion Prevention comporte un utilitaire de notification d’erreurs qui surveille et consigne les erreurs du logiciel. Lorsque cet utilitaire est activé, il invite l’utilisateur à transférer les données du problème au support technique de McAfee si elles peuvent être utilisées pour ouvrir un cas de support par exemple.

 

Pour utiliser l’utilitaire de notification d’erreurs, un ordinateur doit avoir accès à Internet et à un navigateur Web fonctionnant avec Java Script.

Si McAfee Alert Manager est installé sur le réseau où un ordinateur est en échec, il informe l'administrateur réseau qu'un problème a été détecté. L'administrateur réseau peut guider l'utilisateur afin de résoudre le problème.

Lorsque l’utilitaire détecte un échec, l’utilisateur sélectionne une option :

Lorsque des données sont soumises au site Web du support technique de McAfee, l’utilisateur peut se voir demander des informations supplémentaires. Si le problème a une cause connue, l’utilisateur peut être orienté vers une page Web fournissant des informations sur le problème et ses solutions.

Copyright © 2005 McAfee, Inc. Tous droits réservés.